Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso: Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha o ha acquisito il possesso della merce, oppure, nel caso di più merci ordinate nell’ambito di un unico ordine e consegnate separatamente, dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha o ha acquisito il possesso dell’ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, ACRYHOLZ, Titolare: Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlino, Germania, Telefono: +49 177 5177330, E-mail: [info@acryholz.de](mailto:info@acryholz.de), mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo tipo di recesso da noi fornito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Particolarità dei prodotti ACRYHOLZ: I nostri prodotti sono in parte realizzati con materiali naturali e possono presentare caratteristiche individuali dovute alla loro natura. Ciò non comporta l’esclusione del diritto di recesso. In particolare, il legno stabilizzato è un prodotto naturale. Differenze nella venatura, nella struttura, nel colore e nell’aspetto sono caratteristiche tipiche del materiale e non costituiscono un difetto. Per i prodotti offerti come pezzi unici, viene generalmente consegnato esattamente il prodotto raffigurato nell’immagine.

Informazioni per gli imprenditori (B2B): Il diritto legale di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 del Codice Civile tedesco (BGB). Gli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB) non dispongono di alcun diritto legale di recesso, salvo diverso accordo espresso.

Conseguenze del recesso: Se Lei recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso con Lei. In nessun caso Le verranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Restituzione della merce: Lei deve restituire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. L’indirizzo per la restituzione è: ACRYHOLZ, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlino, Germania.

Costi della restituzione: Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce, a condizione che la merce consegnata corrisponda a quella ordinata e che non vi sia un errore imputabile a noi. In caso di restituzione dall’estero, anche i costi diretti della spedizione di ritorno sono a Suo carico.

Perdita di valore: Lei è responsabile di un’eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Per i nostri prodotti ciò riguarda in particolare qualsiasi lavorazione, trasformazione o modifica del materiale che vada oltre la semplice verifica. Per materiali grezzi in legno, in particolare prodotti in legno stabilizzato, una lavorazione (ad esempio segatura, levigatura, foratura, fresatura, incollaggio o inserimento in un altro prodotto) può comportare una perdita di valore o la completa impossibilità di rivendita.

Nota relativa alla verifica dei prodotti naturali: I nostri prodotti sono in parte realizzati con materiali naturali. La verifica della merce nell’ambito del diritto di recesso può essere effettuata nella misura in cui sarebbe possibile anche in un negozio fisico. Una modifica della merce attraverso lavorazione o utilizzo va oltre tale verifica.

Esclusione del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti: Prodotti realizzati individualmente o lavorati secondo le specifiche del cliente. Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a beni non prefabbricati e per la cui produzione sia determinante una scelta o una definizione individuale da parte del consumatore oppure che siano chiaramente realizzati secondo le esigenze personali del consumatore. Ciò riguarda in particolare materiali tagliati individualmente secondo le richieste del cliente, prodotti realizzati su misura, varianti di prodotto assemblate individualmente, pezzi di legno lavorati secondo le indicazioni del cliente e legni stabilizzati secondo specifiche personalizzate nell’ambito del nostro servizio di stabilizzazione su commissione. La stabilizzazione su commissione è un servizio individuale nel quale il legno fornito dal cliente viene lavorato e stabilizzato secondo le sue indicazioni. Il risultato è destinato specificamente al cliente interessato e generalmente non può essere rivenduto ad altri senza una significativa perdita di valore.

Cessazione anticipata del diritto di recesso per i servizi: Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti relativi a servizi quando abbiamo completato integralmente il servizio, quando abbiamo iniziato l’esecuzione del servizio solo dopo che Lei ha espressamente accettato che possiamo iniziare prima della scadenza del termine di recesso e quando Lei ha contemporaneamente confermato di essere consapevole del fatto che perderà il diritto di recesso una volta completata integralmente l’esecuzione del contratto. Ciò si applica in particolare ai servizi di stabilizzazione individuali commissionati.

Nessuna esclusione per i prodotti standard disponibili a magazzino: L’esclusione del diritto di recesso non si applica automaticamente ai prodotti standard regolarmente offerti a magazzino. Anche se il legno stabilizzato è un prodotto naturale o se singoli pezzi sono unici a causa della loro venatura, il diritto legale di recesso rimane valido, salvo che si applichi un’eccezione prevista dalla legge. Ciò riguarda ad esempio coppie di guancette per coltelli e blocchi per manici pronti per l’acquisto, pezzi unici fotografati, dimensioni standard, nonché blocchi e listelli di legno regolarmente offerti.

Nota sui materiali naturali: Il legno stabilizzato è costituito da vero legno e può presentare differenze naturali nel colore, nella venatura, nella struttura e nell’aspetto. Queste caratteristiche tipiche del materiale non costituiscono un difetto e non comportano l’esclusione del diritto legale di recesso. Nel caso di pezzi unici, il prodotto raffigurato nell’immagine fa parte integrante della descrizione del prodotto.

Recesso relativo ai prodotti: Per i prodotti standard disponibili a magazzino, come ad esempio una coppia di guancette per coltelli finita, un pezzo unico fotografato o un listello standard regolarmente offerto, il diritto legale di recesso continua ad applicarsi. Diversamente avviene per i prodotti realizzati o lavorati individualmente per il cliente. Rientrano in questa categoria, ad esempio, materiali tagliati su misura secondo le richieste del cliente, legno fornito dal cliente e lavorato individualmente nell’ambito di una stabilizzazione su commissione, nonché stabilizzazioni cromatiche personalizzate o varianti di materiale appositamente assemblate. Per tali prestazioni, in linea generale non sussiste alcun diritto di recesso a causa della realizzazione o personalizzazione individuale, purché siano soddisfatti i requisiti previsti dalla legge.

ACRYHOLZ

Frederik Wunderlich

Zur Alten Börse 41

12681 Berlin

Germania

E-Mail: info@acryholz.de