Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy: Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęli lub objęła w posiadanie towar, albo w przypadku kilku towarów zamówionych w ramach jednego zamówienia i dostarczanych osobno, od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęli lub objęła w posiadanie ostatni towar. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas, ACRYHOLZ, właściciel: Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Niemcy, Telefon: +49 177 5177330, E-mail: [info@acryholz.de](mailto:info@acryholz.de), poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe. Dla zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Szczególne cechy produktów ACRYHOLZ: Nasze produkty są częściowo wykonane z materiałów naturalnych i ze względu na swoją naturę mogą posiadać indywidualne cechy. Nie stanowi to wyłączenia prawa odstąpienia od umowy. W szczególności stabilizowane drewno jest produktem naturalnym. Różnice w usłojeniu, strukturze, kolorze i wyglądzie są typowymi cechami materiału i nie stanowią wady. W przypadku produktów oferowanych jako pojedyncze egzemplarze otrzymają Państwo zasadniczo dokładnie produkt przedstawiony na zdjęciu.

Informacja dla przedsiębiorców (B2B): Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Przedsiębiorcom w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty związane z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru: Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli wyślą Państwo towar przed upływem czternastu dni. Adres zwrotu: ACRYHOLZ, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Niemcy.

Koszty zwrotu: Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru, o ile dostarczony towar odpowiada zamówionemu towarowi i nie wystąpił błąd, za który ponosimy odpowiedzialność. W przypadku zwrotu z zagranicy również ponoszą Państwo bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej.

Zwrot wartości: Odpowiadają Państwo za ewentualną utratę wartości towaru wyłącznie wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie był konieczny do sprawdzenia jego właściwości, cech i funkcjonowania. W przypadku naszych produktów dotyczy to w szczególności obróbki, przetwarzania lub zmiany materiału wykraczającej poza zwykłe sprawdzenie. W przypadku surowców drewnianych, zwłaszcza produktów z drewna stabilizowanego, obróbka (np. cięcie, szlifowanie, wiercenie, frezowanie, klejenie lub montaż w innym produkcie) może prowadzić do utraty wartości lub całkowitej niemożności dalszej sprzedaży.

Informacja dotycząca sprawdzania produktów naturalnych: Nasze produkty są częściowo wykonane z materiałów naturalnych. Sprawdzenie towaru w ramach prawa odstąpienia od umowy może odbywać się w takim zakresie, w jakim byłoby możliwe również w sklepie stacjonarnym. Zmiana towaru poprzez obróbkę lub użytkowanie wykracza poza takie sprawdzenie.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów: Produkty wykonane indywidualnie lub przetworzone zgodnie z wymaganiami klienta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących towarów, które nie są prefabrykowane, a których wykonanie zależy od indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta. Dotyczy to w szczególności: materiałów przyciętych indywidualnie zgodnie z życzeniem klienta, produktów wykonywanych na specjalne zamówienie, indywidualnie zestawianych wariantów produktów, elementów drewnianych obrabianych zgodnie z wytycznymi klienta oraz drewna stabilizowanego specjalnie dla klienta w ramach naszej usługi stabilizacji na zlecenie. Stabilizacja na zlecenie jest indywidualną usługą, w ramach której dostarczone przez klienta drewno jest przetwarzane i stabilizowane zgodnie z jego wytycznymi. Rezultat jest przeznaczony wyłącznie dla danego klienta i zazwyczaj nie może zostać odsprzedany bez znacznej utraty wartości.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy w przypadku usług: Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej usług wygasa przed upływem terminu, jeżeli: wykonaliśmy usługę w całości, rozpoczęliśmy wykonywanie usługi dopiero po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody, abyśmy rozpoczęli realizację przed upływem terminu odstąpienia, oraz jednocześnie potwierdzili Państwo, że wiedzą, iż po całkowitym wykonaniu umowy tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności indywidualnie zlecanych usług stabilizacji drewna.

Brak wyłączenia dla standardowych produktów magazynowych: Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie dotyczy automatycznie regularnie oferowanych produktów magazynowych. Nawet jeżeli stabilizowane drewno jest produktem naturalnym lub poszczególne elementy są wyjątkowe ze względu na swoje usłojenie, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nadal przysługuje, o ile nie zachodzi ustawowy wyjątek. Dotyczy to przykładowo: gotowych par okładzin rękojeści i bloków na rękojeści, fotografowanych pojedynczych egzemplarzy, standardowych wymiarów oraz regularnie oferowanych bloków i kantówek drewnianych.

Informacja dotycząca materiałów naturalnych: Stabilizowane drewno składa się z prawdziwego drewna i może wykazywać naturalne różnice w kolorze, usłojeniu, strukturze i wyglądzie. Te typowe dla materiału właściwości nie stanowią wady i nie powodują wyłączenia ustawowego prawa odstąpienia od umowy. W przypadku pojedynczych egzemplarzy produkt przedstawiony na zdjęciu stanowi część opisu produktu.

Odstąpienie od umowy dotyczące produktów: W przypadku gotowych produktów magazynowych, takich jak na przykład gotowa para okładzin rękojeści, fotografowany pojedynczy egzemplarz lub standardowa kantówka oferowana regularnie, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nadal obowiązuje. Inaczej wygląda sytuacja w przypadku produktów wykonanych lub obrabianych indywidualnie dla klienta. Dotyczy to przykładowo materiałów przyciętych na wymiar zgodnie z życzeniem klienta, drewna przesłanego przez klienta, które jest indywidualnie przetwarzane w ramach stabilizacji na zlecenie, a także indywidualnych stabilizacji kolorystycznych lub specjalnie zestawianych wariantów materiałowych. W przypadku takich usług, ze względu na indywidualne wykonanie lub dostosowanie, zasadniczo nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, o ile spełnione są wymagania ustawowe.

ACRYHOLZ

Frederik Wunderlich

Zur Alten Börse 41

12681 Berlin

Niemcy

E-Mail: info@acryholz.de