Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ACRYHOLZ, Inhaber: Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@acryholz.de (nachfolgend „ACRYHOLZ“, „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden über den Verkauf von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen. Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB (B2C) als auch gegenüber Unternehmern gemäß § 14 BGB (B2B), soweit nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird. Der Verkauf erfolgt insbesondere über unseren Online-Shop auf www.acryholz.de sowie über externe Verkaufsplattformen wie beispielsweise eBay. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit ACRYHOLZ, Inhaber: Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Deutschland. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Bei Bestellungen über externe Verkaufsplattformen, insbesondere eBay, gelten ergänzend die dortigen Vertragsabschlussbedingungen.
3. Produktbeschreibung und Beschaffenheit
Unsere Produkte bestehen teilweise aus natürlichen Materialien und können aufgrund ihrer natürlichen Herkunft individuelle Unterschiede aufweisen. Insbesondere bei stabilisiertem Holz können Abweichungen hinsichtlich Farbe, Maserung, Struktur, Porenbild, Einschlüssen und optischer Wirkung auftreten. Diese Eigenschaften sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar. Stabilisiertes Holz besteht aus echtem Holz, das durch ein technisches Verfahren mit Kunstharz stabilisiert wird. Es handelt sich weiterhin um ein Naturprodukt mit individuellen Eigenschaften. Bei fotografierten Einzelstücken ist grundsätzlich das abgebildete Produkt Bestandteil der Produktbeschreibung.
4. Verwendung der Produkte und Sicherheitshinweise
Unsere Produkte sind überwiegend als Rohmaterialien zur handwerklichen Weiterverarbeitung bestimmt. Sie sind keine fertigen Gebrauchsgegenstände und müssen entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung verarbeitet werden. Bei der mechanischen Bearbeitung können Holz- und Kunststoffstäube entstehen. Wir empfehlen die Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung, insbesondere einer Staubschutzmaske, einer Schutzbrille sowie einer geeigneten Absaugung oder ausreichenden Belüftung. Unsere Produkte sind kein Spielzeug und nicht für Kinder zur unbeaufsichtigten Nutzung geeignet. Die Verantwortung für die sachgerechte Verarbeitung und Verwendung liegt beim jeweiligen Verarbeiter.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern der Kunde Verbraucher ist. Bei Verkäufen an Unternehmer werden Preise gegebenenfalls zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Rechnungsbetrag ist entsprechend der jeweils vereinbarten Zahlungsart zu begleichen. Bei individuellen Dienstleistungen, insbesondere Auftragsstabilisierungen, können gesonderte Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die verfügbaren Versandarten und Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen bei Vorkasse mit Eingang der Zahlung, bei anderen Zahlungsarten mit Zustandekommen des Vertrags. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
7. Versand und Gefahrübergang
Verbraucher (B2C): Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Dies gilt auch bei Auswahl einer anderen Versandart durch den Kunden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Unternehmer (B2B): Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn wir die Versandkosten übernehmen oder den Versand organisieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Verbraucher: Gegenüber Verbrauchern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises. Für Unternehmer: Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend, dass die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum bleibt. Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterzuveräußern. Die daraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des Rechnungswertes an uns ab.
9. Auftragsstabilisierung und individuelle Dienstleistungen
Neben dem Verkauf fertiger Produkte bietet ACRYHOLZ auch individuelle Stabilisierungsleistungen an. Bei der Auftragsstabilisierung wird vom Kunden bereitgestelltes Holz nach individuellen Vorgaben verarbeitet und stabilisiert. Hierbei handelt es sich nicht um den Verkauf eines Standardproduktes, sondern um eine individuell beauftragte Dienstleistung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das eingesendete Material geeignet ist, ausreichende Mengen und Abmessungen bereitgestellt werden und die gewünschten Anforderungen eindeutig mitgeteilt werden. Durch die Verarbeitung können sich die Eigenschaften des Ausgangsmaterials verändern. Das Ergebnis kann aufgrund der natürlichen Beschaffenheit des Holzes individuell ausfallen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Gewicht, Aussehen oder Materialwirkung stellen keinen Mangel dar.
9.1 Eigentum und Umgang mit eingesendetem Material
Bei der Auftragsstabilisierung verarbeitet ACRYHOLZ ausschließlich vom Kunden bereitgestellte Materialien oder nach Kundenwunsch beschaffte Materialien. Das Eigentum am vom Kunden eingesendeten Ausgangsmaterial verbleibt vollständig beim Kunden. Durch die Verarbeitung und Stabilisierung entsteht kein Eigentumsübergang an ACRYHOLZ. ACRYHOLZ ist berechtigt, das Material zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistung zu bearbeiten, zu verändern und entsprechend dem Auftrag zu verarbeiten.
9.2 Geeignetheit des Ausgangsmaterials
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das zur Verfügung gestellte Material für die gewünschte Verarbeitung geeignet ist. Dies betrifft insbesondere Holzart, Abmessungen, Feuchtigkeitsgehalt, Zustand des Materials sowie vorhandene Risse, Fehlstellen oder Beschädigungen. Der Kunde hat ACRYHOLZ über ihm bekannte Besonderheiten des Materials zu informieren. Sollte sich während der Verarbeitung herausstellen, dass das Material aufgrund seiner Beschaffenheit nicht oder nur eingeschränkt geeignet ist, wird ACRYHOLZ den Kunden informieren und das weitere Vorgehen abstimmen. Eine Gewähr dafür, dass jedes eingesendete Naturmaterial ohne Einschränkungen stabilisiert oder verarbeitet werden kann, wird nicht übernommen.
9.3 Materialbedingte Eigenschaften und Ergebnisabweichungen
Bei der Verarbeitung natürlicher Materialien kann das Ergebnis trotz sorgfältiger Bearbeitung individuellen Schwankungen unterliegen. Dies gilt insbesondere für Farbwirkung, Transparenz, Tiefenwirkung, Maserungsverlauf, Struktur, Gewicht, Haptik und optische Erscheinung. Solche Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar. Insbesondere bei der Stabilisierung von Holz können natürliche Eigenschaften des Ausgangsmaterials weiterhin sichtbar bleiben. Die Stabilisierung verändert die Eigenschaften des Holzes, beseitigt jedoch nicht zwangsläufig alle natürlichen Merkmale.
9.4 Mindestmengen und technische Voraussetzungen
Für Auftragsstabilisierungen gelten die jeweils vorab vereinbarten technischen Voraussetzungen, insbesondere hinsichtlich Mindestmenge, Abmessungen und Beschaffenheit des Materials. ACRYHOLZ kann die Durchführung einer Stabilisierung ablehnen, wenn das Material technisch ungeeignet ist oder die vereinbarten Voraussetzungen nicht erfüllt. Bereits entstandene Kosten für Prüfung, Vorbereitung oder Bearbeitung können dem Kunden berechnet werden, sofern dies vorab vereinbart wurde.
9.5 Keine Garantie für bestimmte Verarbeitungsergebnisse
Die Stabilisierung erfolgt nach dem aktuellen Stand der Technik und mit größtmöglicher Sorgfalt. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften von Holz kann jedoch keine Garantie für ein bestimmtes optisches Ergebnis, eine bestimmte Farbintensität oder eine bestimmte Materialwirkung übernommen werden. Insbesondere kann nicht garantiert werden, dass jede Holzstruktur gleichmäßig durchdrungen wird, jede gewünschte Farbtiefe erreicht wird, vorhandene Naturmerkmale vollständig verschwinden oder das stabilisierte Material für jede spätere Anwendung geeignet ist.
9.6 Rückgabe von Restmaterial
Nach Abschluss der Auftragsstabilisierung verbleibende Reststücke oder nicht verwendbare Materialanteile werden, sofern technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll, zusammen mit dem bearbeiteten Material zurückgegeben. Ein Anspruch auf Rückgabe bestimmter Materialreste besteht nicht, wenn diese aufgrund der Verarbeitung nicht mehr vorhanden, verändert oder nicht mehr nutzbar sind.
9.7 Verzögerungen durch ungeeignetes Material oder höhere Gewalt
Die vereinbarten Bearbeitungszeiten gelten vorbehaltlich der technischen Eignung des Materials und eines störungsfreien Produktionsablaufs. Verzögerungen, die durch ungeeignetes Material, notwendige Rückfragen, fehlende Informationen des Kunden oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
10. Individuelle Anfertigungen und Sonderanfertigungen
Produkte, die nach individuellen Kundenwünschen hergestellt, zugeschnitten, zusammengestellt oder bearbeitet werden, gelten als kundenspezifische Anfertigungen. Dies betrifft insbesondere individuell zugeschnittene Holzstücke, Sonderabmessungen, spezielle Farbkombinationen, individuelle Stabilisierungsvorgaben und Sonderanfertigungen außerhalb des Standardsortiments. Bei solchen Produkten erfolgt die Herstellung entsprechend den individuellen Angaben des Kunden. Bei individuell angefertigten Produkten erfolgt die Fertigung ausschließlich nach den Angaben und Spezifikationen des Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die gewünschten Maße, Eigenschaften, Farbkombinationen und technischen Anforderungen vor Beginn der Fertigung vollständig und korrekt mitzuteilen. Nach Beginn der individuellen Fertigung können Änderungen nur berücksichtigt werden, sofern dies technisch möglich und ausdrücklich vereinbart ist. Eine Änderung oder Stornierung nach Beginn der individuellen Fertigung ist grundsätzlich nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln, bleiben hiervon unberührt.
11. Rückgabe und Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten oder nach Kundenvorgaben hergestellten Produkten ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
12. Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verbraucher (B2C): Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung. Bei Naturprodukten wie Holz stellen typische materialbedingte Eigenschaften keinen Mangel dar. Hierzu gehören insbesondere natürliche Farbabweichungen, unterschiedliche Maserungsverläufe, individuelle Strukturen, natürliche Einschlüsse und Unterschiede zwischen einzelnen Holzstücken. Bei stabilisiertem Holz handelt es sich um ein Produkt aus echtem Holz. Trotz Stabilisierung bleiben natürliche Eigenschaften des Holzes erhalten. Unternehmer (B2B): Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Ergänzungen: Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Unternehmer die Anzeige, gilt die Ware nach den gesetzlichen Vorschriften als genehmigt. Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Darüber hinaus haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
14. Verarbeitung und Weiterverwendung unserer Produkte
Unsere Produkte werden überwiegend als Rohmaterialien zur handwerklichen Weiterverarbeitung verkauft. Der Kunde ist für die fachgerechte Verarbeitung, Verwendung und Weiterverarbeitung selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Anwendungen wie Messergriffe, Schmuck, Musikinstrumente, Designobjekte, Werkstücke und andere individuelle Anwendungen. ACRYHOLZ übernimmt keine Garantie dafür, dass das Material für einen bestimmten Verwendungszweck geeignet ist, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Der Kunde hat die technischen Eigenschaften des Materials sowie die Anforderungen seiner konkreten Anwendung eigenständig zu prüfen. Insbesondere bei sicherheitsrelevanten Anwendungen liegt die Verantwortung für Konstruktion, Verarbeitung und Endprodukt beim jeweiligen Hersteller oder Verarbeiter.
15. Produktsicherheit und Herstellerinformationen (GPSR)
ACRYHOLZ stellt sicher, dass die angebotenen Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung mit den erforderlichen Sicherheitsinformationen versehen werden. Hersteller: ACRYHOLZ, Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@acryholz.de. Unsere Produkte sind überwiegend Rohmaterialien zur handwerklichen Weiterverarbeitung und keine fertigen Verbraucherprodukte. Sicherheitshinweise zur Verarbeitung werden auf den jeweiligen Produktseiten sowie gegebenenfalls auf der Produktverpackung bereitgestellt. Bei der Bearbeitung von stabilisiertem Holz können Holz- und Kunststoffstäube entstehen. Eine geeignete persönliche Schutzausrüstung sowie eine ausreichende Absaugung oder Belüftung werden empfohlen. Die Produkte sind nicht als Spielzeug geeignet und dürfen nicht unbeaufsichtigt von Kindern verwendet werden.
16. Geistiges Eigentum und Produktinformationen
Die von uns bereitgestellten Produktbilder, Texte, Beschreibungen und sonstigen Inhalte unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Produktbilder zeigen die tatsächliche Beschaffenheit der angebotenen Produkte, sofern es sich um fotografierte Einzelstücke handelt. Bei Standardprodukten dienen Produktbilder der beispielhaften Darstellung. Aufgrund natürlicher Materialien können Abweichungen auftreten.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil unseres Online-Angebots und jederzeit auf unserer Website abrufbar.
18. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
19. Anwendbares Recht
Für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen ACRYHOLZ und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
20. Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern gilt: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Geschäftsbeziehungen zwischen ACRYHOLZ und Unternehmern ist Berlin, Deutschland. Dies gilt nur, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
ACRYHOLZ
Frederik Wunderlich
Zur Alten Börse 41
12681 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@acryholz.de
07/2026